Infrastruktur

  • Dienstleistungen

    Universal Engineering

    • Aufbau und Konzeptionierung Ihrer IT-Infrastruktur

    Service

    • Beschaffung von Hard- und Software
    • Beratung
    • Benutzerschulung

    Support

    • Unterhalt Ihrer IT-Infrastruktur
  • Universal Engineering

    Konzeptionierung und Aufbau Ihrer IT-Infrastruktur

    Eine neue IT-Infrastruktur zu beschaffen ist nicht ganz einfach. Wir von der Ruess GmbH gehen dies in einem Konzept an und besprechen dieses mit Ihnen. Es gibt dutzende Fragen die man beantworten muss, bevor man sich eine neue Infrastruktur zulegt. Es ist zu vergleichen mit einem Hausbau. Ist das Konzept (Hausfundament) schlecht, erhöht sich der Aufwand wie auch der Unterhalt (Aufbau des Hauses und die Betriebskosten) in den nächsten Jahren massiv. Natürlich kann sich aber nicht jeder eine Infrastruktur Villa leisten. Es macht auch keinen Sinn als kleineres Unternehmen eine Infrastruktur in der Grösse des Bundes zu betreiben, oder?

    Nachfolgend noch ein paar Gedanken welche Sie sich in der Konzeptphase überlegen sollten:

    • Mobilität
    • Flexibilität
    • Wachstum
    • Neue Marktsegmente
    • Wiederkehrende Kosten
    • Klassische Client - Server Lösungen
    • Cloud Lösungen
    • Verfügbarkeit
    • usw.

    Mit Ihnen zusammen haben wir nun ein Konzept erstellt. Die neue Hard- wie auch die Software wurde bestellt und es geht nun um den Aufbau Ihrer neuen Umgebung. Alle Ihre neuen Komponenten werden von uns in höchster Professionalität eingerichtet und zusammengebaut. Das richtige Zusammenstellen der Komponenten ist sehr wichtig. Alle Hardwareteile benötigen Strom und somit erzeugen die Geräte Wärme. Da die Geräte immer kleiner und leistungsfähiger werden, erzeugen diese auch immer mehr warme Abluft. Diese muss zwingend abtransportiert werden. Es gibt noch viele andere Punkte die beachtet werden sollten. Auch hierzu ein paar Beispiele:

    • Kabelqualität
    • Kabelführung
    • Stromversorgung
    • Zugang zu den Geräten bei Störungen
    • Abstand zwischen Geräten
    • Lüftung oder Klimaanlage
    • usw.

    Sind die Komponenten fertig installiert, geht es an die Installation und Konfiguration der Hardware und der Client PC's. Um diese Tätigkeiten ausführen zu können benötigt man heute ein breites Know-how in den Bereichen:

    • USV
    • Firewall
    • Serverkonfiguration
    • Benutzerrechte
    • Switch
    • Backup
    • usw.

    Anhand unserer Auflistung sehen Sie bereits, dass dies Aufgaben für einen Profi sind. Und ehrlich gesagt, verdienen Sie doch mehr Geld, wenn Sie sich um Ihr Kernbusiness kümmern können, oder?

  • Support

    Unterhalt Ihrer IT-Infrastruktur

    Mit dem Auto geht man an die Tankstelle. Mit einem PC macht man Updates. Immer wichtiger werden in der heutigen Zeit die Updates. Sei es auf einem PC oder Mac Produkt. Updates braucht es aber nicht nur auf dem Client - nein, es braucht weitere Wartungsarbeiten, die ausgeführt werden müssen.

    • Server Updates
    • Client Updates
    • Firewall Updates
    • Virenscanner Updates
    • Netzwerkomponenten Updates
    • Software Updates
    • Backupsoftware Updates
    • usw.

    Diese Updates auf all Ihren Komponenten durchführen zu können, braucht einiges an Aufwand. Mit unserem Produkt RWS kümmern wir uns um solche Angelegenheit und Sie können sich um Ihre Kunden und Ihr Business kümmern.

    Weitere Unterstützung

    • Datenbank analysen, Massen Output.
    • In enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern bieten wir unseren Kunden auch kundenindividuelle Programmierungen an.
    • Sie haben Performance Probleme auf Ihrer Datenbank. Wir können Sie unterstützen.
    • Eine riesige Menge in einer bestimmten Zeit zu drucken ist für viele Unternehmen ein grosses Problem. Auch hier haben wir die Lösung für Sie.
  • RWS

    Ruess Wartung und Support

    Unter RWS verstehen wir die klassische Wartung und den Support Ihrer IT-Infrastruktur. Sie können uns bei jeglichen IT Arbeiten beiziehen. Sei dies für eine Zweitmeinung in einem Projekt, als Betreuer Ihrer IT oder für den Support von Applikationen. Sie haben eine Frage zur IT, wir beraten Sie umgehend und professionell.

    Für unsere Kunden haben wir speziell nach dem Moto "vorbeugen ist besser als heilen" eine Dienstleistung ausgearbeitet. Wir pflegen Ihre Systeme und dies für Sie möglichst störungs- und unterbruchsfrei. Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft und wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur.

    Soweit möglich versuchen wir auch, Probleme proaktiv zu identifizieren und nach Rücksprache mit ihnen anzugehen.