Support

Universal Engineering

• Aufbau und Konzeptionierung Ihrer IT-Infrastruktur

Service

• Beschaffung von Hard- und Software
• Beratung
• Benutzerschulung

Support

• Unterhalt Ihrer IT-Infrastruktur

Für unsere Kunden haben wir folgende Dienstleistungensprodukte entwickelt:

RCS

• Ruess Cloud Service

RWS

• Ruess Wartung und Support

RGS

• Ruess Groupware Service

RAS

• Ruess Antivirus Service

RBS

• Ruess Backup Service

Unterhalt Ihrer IT-Infrastruktur

Mit dem Auto geht man an die Tankstelle. Mit einem PC macht man Updates. Immer wichtiger werden in der heutigen Zeit die Updates. Sei es auf einem PC oder Mac Produkt. Updates braucht es aber nicht nur auf dem Client - nein, es braucht weitere Wartungsarbeiten, die ausgeführt werden müssen.

• Server Updates
• Client Updates
• Firewall Updates
• Virenscanner Updates
• Netzwerkomponenten Updates
• Software Updates
• Backupsoftware Updates
• usw.

Diese Updates auf all Ihren Komponenten durchführen zu können, braucht einiges an Aufwand. Mit unserem Produkt RWS kümmern wir uns um solche Angelegenheit und Sie können sich um Ihre Kunden und Ihr Business kümmern.

Weitere Unterstützung

• Datenbank analysen, Massen Output.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern bieten wir unseren Kunden auch kundenindividuelle Programmierungen an.
• Sie haben Performance Probleme auf Ihrer Datenbank. Wir können Sie unterstützen.
• Eine riesige Menge in einer bestimmten Zeit zu drucken ist für viele Unternehmen ein grosses Problem. Auch hier haben wir die Lösung für Sie.

Ruess Wartung und Support

Unter RWS verstehen wir die klassische Wartung und den Support Ihrer IT-Infrastruktur. Sie können uns bei jeglichen IT Arbeiten beiziehen. Sei dies für eine Zweitmeinung in einem Projekt, als Betreuer Ihrer IT oder für den Support von Applikationen. Sie haben eine Frage zur IT, wir beraten Sie umgehend und professionell.

Für unsere Kunden haben wir speziell nach dem Moto "vorbeugen ist besser als heilen" eine Dienstleistung ausgearbeitet. Wir pflegen Ihre Systeme und dies für Sie möglichst störungs- und unterbruchsfrei. Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft und wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur.

Soweit möglich versuchen wir auch, Probleme proaktiv zu identifizieren und nach Rücksprache mit ihnen anzugehen.

Ruess Groupware Service

Vernetzte Korrespondenz, Termine und Aufgaben, werden durch RGS in Ihrem Unternehmen sauber und effizient integriert.